【名家】真正防沉迷平台态度最关键

    真正防沉迷平台态度最关键

6月1日起，新修订的《未成年人保护法》将正式施行，法条中对青少年安全、健康的使用互联网工具的“网络保护专章”，这份儿童节礼物值得所有父母报之以掌声。

相关研究报告显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率已达到93.1%，32.9%的小学生网民甚至学龄前就开始使用互联网。除了手机之外，智能手表、智能台灯等都能将未成年人的生活与网络紧密连接。未成年人年龄尚小、心智尚幼，面对色彩斑斓的网络世界，若缺少必要的“防火墙”，这群庞大的“触网”群体，难免会迷失在网络世界中。

虽然已经有民法典、网络安全法等法律法规，但作为未成年人保护的专门法律，设置“网络保护专章”，有着更加特殊的意义。

“青少年模式”成为主流平台的“标配”

青少年沉迷网络包括沉迷游戏、视频、直播等，是当前社会反响强烈的一大难题。对此，有关部门要求网络游戏、视频、直播等平台推出“青少年模式”，通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式，可以强化对青少年的上网时间管理，在一定程度上可以预防青少年沉迷于某些网络产品和服务。

2019年起各大主流平台均推出青少年模式。用户每日首次启动应用时，系统将进行弹窗提示，引导家长及青少年选择“青少年模式”。或者可以在“我的”或者“个人中心”等相关页面的设置栏中找到“青少年模式”，点击启动并设置密码，即可进入“青少年模式”界面。进入“青少年模式”后，用户使用时段和服务功能受限，且只能访问青少年专属内容池。

有些视频平台，用户选择进入“青少年模式”后，每天只能浏览40分钟，22时至次日6时无法浏览。一些短视频平台还增加了“无法开启直播和浏览同城页面”功能，用户无法充值、打赏。

腾讯等网络游戏平台先后推出多项严格的限制措施：“限玩”，所有实名认证为未成年用户的账号，平时每天限玩1.5小时，节假日限玩3小时，每日22时至次日8时禁玩。“限充”，8岁以下用户无法充值，8至16岁用户每月限充200元，16至18岁用户每月限充400元。同时，将人脸识别技术运用到包括《王者荣耀》《和平精英》等近100款游戏之中，对疑似未成年人用户进行甄别。

部分平台“青少年模式”名不副实

对症下药，既要看“药效”，也要看“疗效”。现实中却发现，一些平台的青少年模式形同虚设、漏洞百出。

比如，当微信用户开启“青少年模式”后，微信视频号将允许用户访问的范围分为“不可访问”、“我关注的”、“全部”三项。当选择“不可访问”时，微信内完全不显示“视频号”板块。当选择“我关注的”，微信“视频号”仅显示用户当前关注的视频号。当选择“全部”时，“青少年模式”下“视频号”展示的内容与非“青少年模式”下的基本相同。

除此之外，家长设置“青少年模式”密码后被平台自动记录，未成年人轻易就能关闭该模式。虽有“禁止未成年人充值消费”的字样，但在充值前并不需要身份认证，便可直接跳转到第三方支付平台进行充值。即使限制了时长，只要卸载重新下载安装就可继续玩。就算要求了实名，随便一个身份证号码足以顺利避开监管……

有网友直言，如此防沉迷，简直“防了个寂寞”“像纸糊的一样”。

真正防沉迷，平台态度最关键

一名家长坦言：“如果一些视频平台在算法设计阶段存在诱导性，在入口阶段缺少鉴别，一些厂商在游戏制作之初就有令人沉迷的设计，作为父母怎么争得过呢？”

“青少年模式”一再失灵的原因，或是互联网公司在技术上没用心，或是网络平台在内容设置上不走心。无论是模式开启后，呈现的浏览页面与普通模式在内容上毫无区别，还是“一刀切”地将部分正常模式下的软件功能禁用了事，敷衍的态度与刻板的手段，都无法让青少年真正用好、喜欢上“青少年模式”。

对互联网企业和平台而言，“青少年模式”不是可有可无的装饰，更不应该是规避法律法规监管的幌子，而应当是实实在在的举措和行动。技术难免有漏洞，但只要企业和平台的社会责任持续在线，就会主动优化功能、创新技术，更好地去升级服务。从这个意义上说，“青少年模式”最需补上的bug除了技术漏洞，更重要还有企业的社会责任。

家长参与介入，寻找“网外时空”

一项1990名未成年人家长参与的调查显示，七成受访家长担心孩子可以用其他账号登录，绕过“青少年模式”，七成家长希望优化“青少年模式”的内容池。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，现在确实存在通过输入解锁密码、跳转账号等方式绕过“青少年模式”的情况，对此家长需要承担起监护职责。“一般来说，家长如果没有给孩子注册账号，可以在把手机给孩子之前选择‘青少年模式’，如果注册用户就是未成年人，应当直接进入该模式。”

当然也必须看到，“青少年模式”并非万能，对互联网“严防死守”“围追堵截”，也不是防范沉迷的治本之策。堵不如疏的道理，放在青少年沉迷网络的语境下同样管用。对家长来说，能否多一些兴趣引导？对学校来说，能否多一些观念指导？对孩子来说，能否多一些“网外时空”？把所有的问号拉直，才能让沉迷的身影挺直。

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